顧客のニーズを満たし、顧客の要求に迅速に対応することが急務である
2024-08-05
プロジェクトの背景:
カナダの船舶サービスプロバイダーがサービスを提供する船主は、船の修理のため一時的に舟山に入港することを決め、52mmアンカーチェーン12本を舟山に緊急に届ける必要がありました。営業部門は倉庫管理部門と連絡を取った後、すぐに在庫を転送し、必要な製品の詳細を顧客に見積もりました。お客様のご注文確認後、速やかに倉庫の手配を行い、夕方には専用車を発送し、午前中にはお客様のご指定場所に船が到着いたしました。問い合わせから発送まで24時間もかかりませんでした。
プロジェクトのハイライト:
緊急の顧客の緊急、顧客のニーズに迅速に対応し、緊急注文を1〜3日の配達約束で満たします!
納期：2020年9月
